奧楓軟件助力德州中邑燃氣集團開啟燃氣業務數字化新時代
發布時間：2022-09-16 點擊數：91
信息化是整個燃氣行業不可阻擋的發展趨勢，奧楓軟件利用中邑現有的燃氣基礎設施，通過報建、營收、客服、呼叫、安檢等信息化系統實現了中邑燃氣的全流程智慧化。
德州中邑燃氣是以城市燃氣投資為主業的燃氣公司，共有8個分公司，是德州主要的燃氣公司之一。
現有系統存在的各種問題：
無法滿足居民用戶便捷購氣、購氣難；
呼叫系統使用單獨的檔案，與收費系統無法同步用戶檔案、購氣信息，經常出現氣量偏差；
真實檔案信息無法采集，安檢無法有效開展；
下屬公司的數據無法實時采集，并且各公司燃氣系統管理水平參差不齊；
現有多套單機收費系統，收費數據無法整合統計等。
奧楓軟件針對現有問題為中邑燃氣提供了集團版營收系統，解決了燃氣公司現有問題，系統上線后：
整合了公司的所有業務系統，使得用戶檔案以及收費、安檢、報修等數據都有唯一的來源；
為中邑建立了從用戶報建一直到售后完整的客服服務體系；
分公司使用業務系統產生的數據，可以被集團實時采集、查詢、分析，集團可以掌握各公司經營數據；
為燃氣公司建立了完整的IC卡管理標準，使得核心技術掌握在燃氣公司。
經過數月的需求整理、開發與實施，公司營收系統已于今年上線并投入使用。
